📜 Políticas de Compra de MAG Tecnología

1. 🚚 Envíos y Logística

En MAG Tecnología, trabajamos con Andreani para asegurar que sus productos lleguen de manera rápida y segura a todo el país.

Detalle Nuestra Promesa
Tiempo de Procesamiento Despachamos su pedido entre 12 y 24 horas hábiles después de la confirmación de la compra (salvo excepciones puntuales).
Tiempo de Entrega El plazo de entrega estimado una vez despachado es de 3 a 7 días hábiles.
Costo de Envío

El envío es gratuito para todas las compras superiores a $50.000. Para montos inferiores, el costo se calcula al finalizar la compra.

2. 🔄 Políticas de Devolución (Derecho de Retracto)

Queremos que compre con total tranquilidad. Si por cualquier motivo desea realizar una devolución, le ofrecemos un proceso claro.

Detalle Requisito y Proceso
Plazo Tiene 5 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución.
Condición del Producto Sin excepción: El producto y su embalaje deben conservar las condiciones originales, estar sin uso y contener todos sus accesorios y manuales tal cual fueron recibidos.
Costo de Devolución El costo del envío de la devolución por retracto es a cargo del cliente.
Cómo Solicitarla Contáctenos dentro del plazo establecido para iniciar el proceso, indicando el motivo: WhatsApp al +54 9 2944940567 o Mail a [email protected]

3. 🛡️ Políticas de Garantía (Defectos de Fabricación)

Su tranquilidad es nuestra prioridad. MAG Tecnología le brinda soporte total ante cualquier inconveniente con sus productos.

Tipo de Garantía Cobertura y Proceso
DOA (Defectuoso al Recibir) Si el producto presenta fallas dentro de las primeras 24 horas de recibido, contáctenos de inmediato. Procederemos a la devolución y reemplazo del artículo o a la restitución total del pago en caso de falta de stock. (mediante el mismo medio utilizado en la compra).
Garantía Post-DOA El plazo de garantía es el establecido por cada marca y producto. Como primer paso, siempre debe contactarnos. Lo guiaremos al Servicio de Garantía Oficial de la marca o su representante.
Costo de Envío en Garantía El costo de envío del producto a Servicio Técnico será cubierto por la marca del producto o, en su defecto, por MAG Tecnología.